Нове рішення від KYB

Нове рішення від KYB

Компанія KYB представляє революційне рішення в області технічної підтримки фахівців. У компанії впевнені, що воно полегшить процес підбору і встановлення амортизаторів і пружин і мінімізує випадки неправильного монтажу цих деталей підвіски, внаслідок чого підвищиться ефективність роботи майстрів, а отже і прибутковість бізнесу СТО в цілому.

Проект заснований на використанні матричного бар коду (QR code) і мобільних пристроїв, з допомогою яких фахівці отримають доступ до необхідної та корисної інформації. Адже багато хто з них стикаються з певними труднощами при монтажі деталей підвіски. Якщо завдання здається важким, деякі можуть навіть відмовитися від її виконання, фактично відправляючи клієнта на інший сервіс. Якщо ж майстер береться за роботу без належних знань, найчастіше використовується неправильний інструмент, порушується послідовність операцій і технологія робіт. Тому KYB вважає, що новий проект надасть всім зацікавленим фахівцям необхідну інформаційну підтримку в максимально доступній формі.

Розробляючи нове рішення, в KYB керувалися наступними фактами:

* Майже 50% мобільних телефонів - смартфони

* У більшості технічних фахівців є смартфони

* QR-код популярний і широко використовується в автомобільній індустрії

* Додаток для зчитування QR-коду безкоштовно і доступно для установки на будь-який смартфон

* QR-код на коробці забезпечує миттєвий доступ до інформації про продукт

* Зміст інформації може оновлюватися, при цьому QR-код залишається незмінним.

Тобто дане нововведення забезпечить простий і швидкий доступ до спеціальної інформації.

QR-код буде наноситися на коробку поруч з каталожним номером KYB.

Відсканувавши код, майстер отримує кілька опцій:

1 - перегляд відео-інструктажу з встановлення;

2 - перегляд інструкції з монтажу;

3 - витяги з технічної книги KYB – загальна інформація по установці і заміні деталі;

4 - візуальний контроль (нагадування майстру, на що ще звернути увагу при заміні).
Спочатку QR-кодом будуть маркуватися тільки коробки зі стійками амортизатори KYB (а це понад 1000 позицій), а потім незабаром і вся інша продукція KYB. Доступна спеціальна інформація буде оновлюватися і поповнюватися в міру появи нових опцій. У найближчому майбутньому очікується блок «Інструменти», для полегшення підбору відповідного інструменту на кожен етап робіт.

Компанія KYB одна з перших постачальників на aftermarket запускає подібний проект, а для України він набуває особливого значення ще й у зв'язку з проведеними компанією заходами щодо захисту торговельної марки KYB і боротьбою з контрафактною продукцією.

Понеділок, 08 Жовтня 2012 10:27

www.kyb.ua